Foire aux questions (FAQ)

Alogenie est une plateforme québécoise gratuite qui met en relation les propriétaires avec des entrepreneurs en rénovation de leur région, dont la licence RBQ est vérifiée lors de l'inscription.

Non. Le service est 100 % gratuit pour les propriétaires, sans aucun engagement.

Vous gagnez du temps : une seule demande suffit pour recevoir jusqu'à 3 soumissions d'entrepreneurs de votre région, dont la licence RBQ a été vérifiée à l'inscription. Vous pouvez ensuite comparer les prix, les échéanciers et les approches.

Pour tous les travaux de rénovation : cuisine, salle de bain, toiture, sous-sol, agrandissement, peinture, plomberie, électricité, aménagement extérieur et bien plus.

Remplissez notre formulaire simple en 4 étapes sur la page d'accueil : emplacement et type de travaux, description et photos, budget et échéancier, puis vos coordonnées.

1) Vous confirmez votre adresse courriel en cliquant sur le lien reçu. 2) Votre projet est transmis aux entrepreneurs qualifiés de votre région. 3) Jusqu'à 3 entrepreneurs vous contactent directement. Vous suivez l'avancement dans « Mes projets ».

Les entrepreneurs sont avisés dès la confirmation de votre courriel. La plupart des propriétaires sont contactés en 24 à 48 heures, selon la région et le type de travaux.

Au maximum 3 entrepreneurs qualifiés, pour éviter d'être sollicité par trop de gens.

Non. Vous êtes entièrement libre, sans aucun engagement.

Oui. Une fourchette de budget aide les entrepreneurs à évaluer la faisabilité de votre projet et à vous proposer les options les mieux adaptées.

Dans votre espace « Mes projets », vous voyez les soumissions reçues et le tableau de chantier mis à jour par votre entrepreneur (à faire, en cours, à valider, terminé).

Le numéro de licence RBQ de chaque entrepreneur est vérifié par notre équipe lors de l'inscription. Cette vérification est indicative : nous vous invitons à confirmer que la licence est toujours active sur le registre officiel de la RBQ avant de signer un contrat.

Écrivez-nous : notre équipe peut vous orienter. Alogenie est une plateforme de mise en relation et n'est pas partie au contrat ; pour un litige, vous pouvez vous adresser à la RBQ ou à l'Office de la protection du consommateur (OPC).

Les travaux sont couverts par les garanties légales du Code civil du Québec (qualité, vices cachés), et la construction résidentielle neuve par le plan de garantie obligatoire administré sous l'autorité de la RBQ. La garantie offerte par l'entrepreneur doit être précisée dans votre contrat.

Notre politique de confidentialité est conforme à la Loi 25 du Québec. Vous pouvez en tout temps demander la suppression de vos données à partir de la page « Suppression des données ».

Uniquement pour permettre aux entrepreneurs sélectionnés (3 au maximum) de vous contacter au sujet de votre projet. Vos coordonnées restent masquées jusqu'à ce qu'un entrepreneur débloque votre projet.

Oui, sur rendez-vous seulement, si une visite est nécessaire pour évaluer précisément les travaux.

Pour cibler les entrepreneurs qui ont la bonne licence RBQ et l'expertise requise, et pour recevoir des soumissions plus précises.